02 апреля Ленинским районным судом г.Новосибирска рассмотрено гражданское дело по иску новосибирца к  ООО "Умный Ритейл" о защите прав потребителей, в связи с не возвратом денежных средств за товар

Судом установлено, что 20.01.2024 истцом у ООО «Умный Ритейл», произведен заказ товара: видеокарта Gigabyte NVIDIA GeForce RTX4060 D 8GB, GDDR6, в количестве 4 штуки, стоимостью 32 200 рублей за каждую, общей стоимостью 128 800 рублей. Истцом произведена оплата заказа в полном объеме, подтверждается банковским чеком.

27.01.2024 товар доставлен истцу, однако, при внешнем осмотре, установлено, что товар не подходит для эксплуатации.

Истцом было принято решение отказаться от товара, путем составления обращения к ответчику. На основании созданной заявки, представителем ответчика произведен забор товара. Ответчиком принято решение произвести возврат денежных средств истцу.

13.02.2024 ответчик произвел возврат денежных средств истцу в размере 32 200 рублей, то есть только за одну единицу товара. За три единицы товара денежные средства в размере 96 600 рублей не возвращены до настоящего времени.

Доводы ответчика о том, что истцом был осуществлён возврат не 4-х видеокарт, а одной, не подтвердился в ходе рассмотрения дела.

Суд пришел к выводу о том, что ссылка ответчика, что в заявке на возврат указана 1 шт., не соответствует действительности, действительно сформирована 1 заявка на данный заказ, однако из переписки следует, что возвращается 4 видеокарты.

Кроме того, в судебном заседании был опрошен свидетель, который пояснил, что снимала на видео упаковку и передачу курьеру всех 4 видеокарт

 Данная видеозапись обозревалась в суде, из которой следует, что упакованы были 4 видеокарты, и данная упаковка была передана курьеру ответчика.

Решением суда исковые требования удовлетворены частично:

с ООО "Умный Ритейл" в пользу истца взыскана уплаченная за возвращенный товар денежная сумма в размере 96 600 рублей, компенсация морального вреда в размере 25 000 рублей, штраф в размере 40 000 рублей.

Так же в доход местного бюджета взыскана с ООО "Умный Ритейл" госпошлина в размере 7000 рублей.

Решение не вступило в законную силу.